职位描述：
1、按质按量完成作为教务客服岗位所肩负的工作职责、工作内容；
2、负责每个季度总体排课、教室、教材进行合理预测及安排；
3、负责开课、换课学生的课表发放、通知，和上课教学点通知；
4、负责进行所有开课班级对教师的上课提醒等；
5、合理安排教师上课，保证学员正常上课；
6、统计开班量、取消班量、班均等相关数据、成绩统计等；
7、定期采购教材，印刷讲义；教务系统的维护；学员的投诉处理；
任职要求：
1、大专或以上学历，2年以上客户服务或销售经验，一年以上管理工作经验，有教育行业客户服务经验者优先考虑；
2、能适应灵活的工作时间（含周末），熟练使用Office办公软件；
3、性格开朗活泼，对待工作细致耐心；具有高度工作责任心；具有团队合作精神及抗压能力；具有良好的沟通协调能力；具有创新意识；
4、 具备有艰苦奋斗精神，以结果为导向，执行力强，能带领团队完成各项任务和指标。
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